Şartlar ve Koşullar
Gizlilik Politikası
Bu beyan www.erabicak.com’un gizlilik politikası aşağıdaki unsurları içerir. www.erabicak.com web sitesini ziyaret ederek aşağıdaki şartları ve kuralların okunduğu, bu hususta bilgi sahibi olunduğu, belirtilen kapsamda koşulları uygulaması kabul, beyan ve taahhüt edilir.
www.erabicak.com üyelik aşamasında ve daha sonrasında bazı kişisel bilgileri talep eder.
Kullanıcı tarafından verilen bilgiler, Üyelik Sözleşmesi’ nde belirtilen kurallar ve amaçlar dışında herhangi bir kapsamda kullanılmayacak, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek alıcıya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. bilgiler, sitemizdeki kayıt formları, sipariş formları gibi alanlarda irtibat bilgilerinizi (adınız, soyadınız, e-mail adresiniz, telefon numaralarınız ve posta adresiniz) vermeniz talep edilmektedir.
Veriler, sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde- siparişler, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak alıcıya ait bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile taraflar arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin satıcı tarafından sağlanabilmesi için yukarıda sayılan verileri satıcı, satıcı iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir. Sistemle ilgili sorunların tespiti ve söz konusu sorunların en hızlı şekilde giderilebilmesi için, www.erabicak.com gerektiğinde kullanıcıların IP adresini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Kullanıcılara, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, www.erabicak.com üyesi olunduğu andan itibaren, aksi alıcıdan talep edilmediği sürece, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme, işlem, uygulamaları için satıcı tarafından SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletişimler yapılabilir, kullanıcı işbu nedenlerle kendisine ticari elektronik iletiler gönderilmesini kabul ve beyan etmiştir. Kullanıcının hizmetten vazgeçme ve yeniden başlatma hakkı saklıdır.
Kullanıcı tarafından siteye girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, satıcı tarafından kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler kullanıcıya ait cihazlardan girildiğinden alıcı tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu alıcıya aittir.
Alıcı, satıcıya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her zaman için durdurulmasını talep edebilir. Alıcının bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Alıcı isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda satıcıya her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Söz konusu başvurular incelenerek yasal süresi içerisinde alıcıya mevzuatta öngörülen sürelerde dönüş yapılacaktır. İşbu siteden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden satıcı sorumlu değildir.
Ayrıca, satın alma formunda ödemeye ilişkin (kredi kartı bilgileri) bilgilerinizi vermeniz beklenmektedir. Ödeme bilgileriniz kayıt altında tutulmamakta olup, anlaşmalı …………….. sistemine yönlendirilmektedir. Tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz, internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile 128 mbit şifrelenmiştir. Bu şifreleme ile, internet üzerindeki dolaşımları sırasında herhangi bir şekilde bilgilerinizin istenilmeyen kişi veya kurumlar tarafından ele geçirilmesi önlenmiştir. ?????????????????
Toplanan mali bilgiler satın alınan ürün ve hizmetlerin fatura edilmesi için kullanılmaktadır. Paylaşılacak bilgiler; kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, CVV2 de dahil olmak üzere gerekli tüm mali bilgileri içerir.
Sayılanlardan ayrı kişisel bilgileriniz; siparişlerinizi almak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak, ödemelerinizi gerçekleştirmek, siparişlerinizi ulaştırmak ve siparişleriniz ile ilgili bilgi vermek, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama amacıyla sizinle irtibata geçmek, bilgilerinizi güncellemek, üyeliğinizi yönetmek ve sürdürmek, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek ve 3. şahısların teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerini bizim adımıza yerine getirmelerini sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için sitemizdeki iletişim bölümünden bize e-mail gönderebilirsiniz.
erabicak.com üyelik iptal işleminizi info@erabicak.com adresine e-mail göndererek ya da ‘Hesabım’ sekmesi altında yer alan ‘Üyelik İptali’ seçeneği üzerinden işlem yaparak gerçekleştirebilirsiniz.
www.erabicak.com’a aşağıda yer alan iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Adres: Bozburun mh. 7040 Sk. Haddehane No:9 Merkezefendi/Denizli
Telefon: 0507 224 2020
Müşteri Hizmetleri: info@erabicak.com
Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – KONU:
İşbu sözleşmenin konusu, Era Bıçakçılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nin, bilgileri verilen alıcıya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
MADDE 2 – SATICI BİLGİLERİ:
SATICI
Ünvan: Era Bıçakçılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Vergi No: 3370748246
Vergi Dairesi: Gökpınar Vergi Dairesi
Adres: Bozburun mh. 7040 Sk. Haddehane No:9 Merkezefendi/Denizli
Telefon: 05072242020
MADDE 3 – ALICI BİLGİLERİ:
Adı/Soyadı/Ünvanı :
Adresi (Teslimat adresi) :
Telefon :
Email :
MADDE 4 - SÖZLEŞME KONUSU VE ÜRÜN BİLGİLERİ:
4.0-SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir. Sitede alıcıya sunulan ve listelenen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar, promosyonlar, vs. yenileme yapılana ve satıcı tarafından değiştirilene kadar geçerlidir. İş bu mesafeli satış sözleşmesini kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul etmektedir.
4.1-ÜRÜN BİLGİLERİ
Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, aşağıda belirtildiği gibidir:
Mal/Ürün/Hizmet türü :
Marka/Model :
Rengi :
Adedi :
Satış Fiyatı(KDV dahil) :
Kargo Ücreti :
Ödeme Şekli :
Teslimat Adresi :
Teslim Edilecek Kişi :
Fatura Adresi :
Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış fiyatı) SATICI’ya ait ve işbu sözleşme içerisinde belirtilen internet sitesinde yer almaktadır. Alıcı, siteden ürünün temel özelliklerini incelediğini ve bu özelliklerin işbu sözleşmeye uygun olduğunu, ürünün temel özelliklerini sitede beyan edilen özellikler üzerinden bildiğini kabul ve beyan eder.
Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması
Adet Peşin Fiyatı
Ara Toplam (KDV Dahil) TL
Kargo Tutarı – Toplam : TL
Ödeme Şekli ve Planı :
Teslimat Adresi :
Teslim Edilecek Kişi :
Fatura Adresi :
Sipariş Tarihi :
Teslim Şekli : Adrese Teslim
MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER VE TANIMLAR:
TANIMLAR
5.0- İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı tanımlar karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir. KANUN : Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u, YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’i, HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu, SATICI : Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi, ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi, SİTE : SATICI’ya ait www.erabicak.com adlı internet sitesini, SİPARİŞ VEREN : Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait www.erabicak.com adlı internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi, TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı, SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi, MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşya, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayrı maddi malları ifade eder.
GENEL HÜKÜMLER
5.1 - Alıcı, Satıcı'ya ait internet sitesinde Madde 4’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri , devamla, sitede ilan edilen satış fiyatının, promosyonlar, vs.nin satıcı tarafından yenileme yapılana ve satıcı tarafından değiştirilene kadar geçerli olduğunu, işbu sözleşmeyi okumak suretiyle bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Alıcının; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda bilgi sahibi olmak suretiyle onaylaması, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce, satıcı tarafından alıcıya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder
5.2 - Sözleşme konusu ürünün, 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile sevkiyatı yapılacaktır. Ürünün alıcıya teslimi için masraf olan kargo ücreti aksine bir hüküm yoksa alıcı tarafından ödenecektir. Sözlesme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcı nin yerlesim yeri uzakligina bagli olarak internet sitesindeki ön bilgiler kisminda belirtilen süre zarfinda alıcı veya alıcının gösterdigi adresteki kisi ve/veya kurulusa teslim edilir. Sözleşme konusu ürün, alıcı veya alıcının gösterdiği kişi ve/veya başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesininden satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcının bildirilen süre içersinde edimini yerine getirmemesi durumunda tüketici sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.
5.3 - Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, ayıpsız, siparişte belirtilen ve yasal mevzuattaki niteliklere ve standartlara uygun şekilde ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile doğruluk ve dürüstlük esasları çerçevesinde, gerekli dikkat ve özeni göstermek suretiyle teslim edilmesinden sorumludur.
5.4 - Satıcı, sözleşmedeki teslim yükümlülüğünün süresi dolmadan alıcıyı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalitede farklı bir ürün tedarik edebilir. Bu durumda, ürünün satış fiyatı sözleşmenin kurulması aşamasındaki ürün satış fiyatından yüksek olamaz.
5.5 - Satıcı, sözleşme konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, teslim süresi dolmadan tüketiciye bildireceğini, 10 gün içinde, alıcının ödemiş olduğu toplam bedeli alıcıya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
5.6- . Alıcı sözleşme konusu ürünün teslimatını sağlamak üzere işbu sözleşmeyi okumak sureyle elektronik ortamda onaylacağını, bedelin alıcının tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şartı ile herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, satıcının sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının satıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini satıcıya ödememesi halinde, alıcının kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde içerisinde nakliye gideri alıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder
5.7- Satıcı, tarafların iradesi dışında, öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici durumların oluşması halinde, genel itibariyle mücbir sebepler nedeniyle sözleşme konusu ürünü sözleşmede belirtilen süre içinde teslim edemez ise, durumu alıcı bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı bu durumda siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa aynı niteliklere sahip benzeri ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar teslimatın ertelenmesini satıcıdan talep etme hakkına sahiptir. Alıcının tek taraflı şekilde siparişi iptal etmesi halinde, nakit ile yapılan ödemelerde, ürün tutarı 10 gün içinde alıcıya nakden ve defaten ödenir, kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise ürün tutarı siparişin alıcı tarafından iptal edilmesinden sonraki 7 gün içinde ilgili bankaya iade edilir. Alıcı, satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin beklenen sürecin 2 ile 3 haftaya kadar sürebileceğini, bu tutarın satıcı tarafından bankaya iadesinden sonra alıcının hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, satıcının bankaya müdahalesi beklenemeyeceğinden, alıcı, olası gecikmeler için satıcıyı bu nedenle sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.8- Satıcının alıcı tarafından siteye üyelik formunda belirtilen veya daha sonra gerekli olduğunda kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla alıcıya ulaşma hakkı bulunmaktadır. Alıcı işbu sözleşmeyi kabul etmekle satıcının kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
5.9-Alıcının sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene yükümlülüğü bulunmakla; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti alıcı kargo şirketinden teslim almayacaktır. Alıcı tarafından şerh düşülmeksizin, kargo görevlisi eşliğinde ve kargo görevlisinin imzası dahilinde tutanak tutulmaksızın teslim alınan mal/hizmetin hasarsız, sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması ve kullanım amacına uygun olarak kullanılması borcu, tamamen alıcıya aittir. Kullanım amacına uygun kullanılmama ve özenle korunmama sonucu oluşabilecek zararlarda satıcıya husumet yöneltilemez. Alıcı tarafından cayma hakkı kullanılacaksa sözleşme konusu mal/hizmet kullanılmamalıdır. Sözleşme konusu fatura da iade edilmelidir.
5.10- Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün alıcıya tesliminden önce, ödeme amaçlı kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, satıcı, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini veya kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini alıcıdan talep edebilir. Alıcı, satıcının bu nedenle, talebine konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş beklemeye alınacak olup, satıcının bilgi/belge talebinin alıcı tarafından 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise satıcı, siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
5.11-Alıcı satıcıya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, satıcının bu bilgilerin gerçeğe uygun olmaması halinde bu nedenle uğrayacağı tüm zararları, satıcının alıcıya bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
5.12- Alıcı, satıcıya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine uygun davranmayı ve yasal mevzuat hükümlerini ihlal etmemeyi en baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi halde, alıcı ,doğacak hukuki ve cezai yükümlülüklerin kendisine ait olacağını,kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.13-Alıcı, satıcıya ait internet sitesini hiçbir şekilde hukuka ve genel ahlaka aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet ve işlemlerde bulunamaz.
5.14- Satıcıya ait internet sitesinin üzerinden, satıcının kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler alıcı için yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konulmakla herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti özelliği de taşımamaktadır.
5.15-Alıcının sözleşmede belirtilen sitede duyurulan zamanlarda sipariş edebileceği ürün adetlerine kısıt getirilebilir. Alıcının yapılan duyurularda belirtilen adetin üzerinde ürün sipariş etmesi halinde siparişler iptal edilebilecek ve yasal süresi içerisinde ürün bedelleri alıcıya iade edilecektir. Alıcı işbu hususları kabul ederek siparişini oluşturduğunu, adet sınırlamasını geçen siparişlerde satıcının siparişi iptal etme hakkının olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.16- Alıcının bankası kampanyalar düzenleyerek alıcının seçtiği taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanın inisiyatifindedir ve satıcının bilgisi dâhilinde olması durumunda site içerisinde bu kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. Kredi kartınn hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetine banka tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını aylara eşit olarak dağıtmayabilir, bu hususta ödeme planı oluşturulması banka inisiyatifindedir.
5.17-
FATURA BİLGİLERİ
Adı Soyadı/Ünvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:
Fatura Teslim:
Fatura sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI: Alıcı, sözleşme konusu ürürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (15 onbeş) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü kabul etmeyerek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde 15 gün içinde satıcıya, mevzuata uygun (sitede yer alan şekilde) cayma hakkının kullanıldığına dair yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
Alıcı, mesafeli sözleşmeyi ya da buna karşılık gelen bir teklifi kabul etmeden önce ayrıntıları kanun ve yönetmelikte belirlenen hususlarda ve siparişi onayladığı takdirde ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açık ve anlaşılır şekilde satıcı veya sağlayıcı tarafından bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder. Cayma hakki süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakki kullanılamaz. Cayma hakkinin kullanımından kaynaklanan masraflar alıcıya aittir.
CAYMA HAKKININ KULLANILMASI HALİNDE; ALICI cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde; alıcı veya alıcının gösterdiği kişi/kişiler/kuruma teslim edilen ürünün faturası, (Kurumsal faturada, iade durumunda kurumun düzenlemiş olduğu iade faturasının satıcıya gönderilmesi gerekmektedir.)
İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Satıcı cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam tutarı ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri alıcıya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
Alıcının kusurundan ve özensiz davranmasından kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya alıcıdan kaynaklanan bir nedenle iade mümkün değilse alıcı kusuru oranında satıcının zararlarını tazmin etmekle yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Alıcının cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile alıcıya bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
Alıcı ürünü kaç taksit ile aldıysa banka alıcıya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. Satıcı bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka poslarından yapılan taksitli harcamaların alıcının kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına banka tarafından aktarılır. Alıcının satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve alıcı iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
MADDE 7- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER Alıcının talebi ve isteği üzerine veya açıkça alıcının talebine özgülenmiş şekilde hazırlanan, öz hali alıcının talebi üzerine değiştirilen, niteliği itibarıyla geri gönderilmeye veya başka alıcının kullanışına mevcut haliyle elverişli olmayan, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların ambalajının alıcı tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, gıda takviyeleri ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde de cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 8 - TEMERRÜT DURUMU VE SONUÇLARI
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini, sözleşmeye uygun şekilde ödeme yapacağını ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini alıcıdan talep edebilir ve her koşulda alıcının borcu nedeniyle temerrüde düşmesi halinde, alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcının uğradığı zararı ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 9- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ:
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar,alıcının mal veya hizmeti satin aldığı ve ikametgâhının bulunduğu Tüketici Hakem Heyetleri ile alıcının mal veya hizmeti satin aldığı ve ikametgâhının bulunduğu Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
MADDE 10- MALIN/HİZMETİN FİYATI
Malın peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. SATICI tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.
MADDE 11- BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme çerçevesinde taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır.
Alıcı , işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda satıcının resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 12- YÜRÜRLÜK
12 maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca okunarak, sipariş işlem tarihinde, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası alıcının üyelik hesabında mevcuttur ve talep edilmesi halinde ayrıca e-posta ile de gönderilebilecektir. Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda alıcı işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. Satıcı, söz konusu Sözleşme’nin site üzerinde, alıcı tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI :
ALICI :
TARİH/SAAT: